奧地利以歐洲門戶著稱的奧地利在冷戰期間與東西方都有著密切的聯繫。現在隨著與各方貿易的進一步發展，奧地利成為商業的中心。令人高興的是，這扇大門也對前來的職業女性敞開，尤其是對那些來自美國和加拿大的女性更是如此。女性狀況奧地利職業女性獲得了越來越多的機會，在政界和工業界取得了很大進步，但在商界要和男性相匹敵還有一段很長的路要走。商業行為規範當你來到奧地利進行商業活動時，你會發現在禮儀和行為方面的應注意事項和在德國、瑞士的相似，但有一點非常重要，就是不要把德國和奧地利混為一談。兩國都為自己的歷史和遺產感到驕傲。雖然兩國毗鄰並且都說德語（儘管在用法和發音上不盡相同），但如果把他們完全等同或把一個奧地利人當作德國人或者把德國人當成奧地利人，那就大錯特錯了。注意事項語言。奧地利教育體系中設置了英語課，因此在奧地利會說英語的人很多。不過，如果你能試著去學說德語，這會使你的合作夥伴非常高興。試著學一些問候語和奧地利一些特殊的表達方法是有益無害的。準時。準時以及及時處理收到的信件在商界非常重要。長期目標。在商業往來中，長期目標要比當前利益或生意更重要。因此，把目光放遠些，彆強行推銷任何東西。衣著。男性和女性的職業裝在樣式和顏色方面都很保守。許多奧地利女性的穿著很得體，所以你在衣著方面也要花些心思。態度。奧地利人喜歡快樂的生活方式。快樂理論體現在生活的各個方面，他們從葡萄酒、食物和歌曲中都能得到很多樂趣。奧地利人尤其以自己的古典音樂遺產為驕傲。他們喜歡並遵循基本的禮節，在公共場合的行為也是如此。奧地利人認為在公共場合大聲喧嘩、吵嚷都是很沒禮貌的行為。維也納。你會看到在許多建築物的表面和樓頂都有巨大的Wiener標誌。不要亂開玩笑，因為Wiener就是德語的「維也納的」。維也納在德語種寫作Wien（讀作VEEN）。拜訪。如果應邀到奧地利人家做客，通常應帶些鮮花，但要注意以下幾點。不要送紅玫瑰（因為紅玫瑰代表**和浪漫）；不要送偶數朵花，偶數代表厄運，但要避開13這個數字；把花交給主人前要打開包裝。問候。在商務和社交場合，握手都是傳統的問候禮節。見到男士時，女士應該先伸手。尊敬別人的頭銜（如博士、教授等），和別人交談時，應加上對方的頭銜。飯店。以下是對在奧地利飯店就餐的建議：(和德國的風俗一樣，男士應該在女士之前進門。(女士請客吃午餐，不存在什麼問題。但請客和商務討論應限制在午餐時，而不應在晚餐時。(吃飯時，雙手都應放在桌上，把手腕輕放在桌面上。(咖啡屋、餡餅、葡萄酒、露天啤酒店、塗麵包屑的小牛肉、蘋果布丁和蘋果餡餅，在奧地利就像棒球、熱狗和蘋果派在美國一樣深受歡迎，隨處可見。預約。商務會見應提前預約。交談。簡短的閑聊通常會對商務討論有所幫助。禮物。商務場合一般不必贈送禮物，不過帶一些小禮物是很明智的，因為在會見結束或對某人表示特殊的謝意時，也許會用得上。註：德語中，禮物一詞寫作「Geschenk」，而同英語中禮物「Gift」一詞在德語中意為毒藥。浴室。稱為WC's（用來沐浴的房間）。嚼口香糖。美國人在人們的印象中總是在嚼口香糖。和德國人、瑞士人一樣，奧地利人認為在公眾場合嚼口香糖不合適。讚揚。對個人的讚揚，尤其是過度的讚揚，通常會讓奧地利人感到不舒服。肢體語言。擁抱和其他形式的身體接觸（如攬別人的肩）並不常見，但眼神的交流非常重要。總的來說，奧地利人比較保守和正式。耐心。要有耐心，別指望對方馬上作出所有的決定。比利時到比利時工作對北美職業女性來說將是非常愉快的經歷，因為此前已經有很多美國和加拿大女性來比利時工作，她們或者從商或者作為政府機構的駐比代表。歐洲議會和北約的總部都在布魯塞爾，許多北美公司選擇比利時作為歐洲分公司的總部所在地。另外，在美國和加拿大人眼中，比利時人是優秀的品酒師，並且在商業活動中兼具法國人的隨機應變和荷蘭人的精明。到比利時旅行通常是一次愉快的經歷，但是也存在一些禁忌的領域。比利時人不喜歡和任何鄰國作對比，不管是荷蘭還是法國。實際上，在比利時人中流傳著許多諷刺其他國家的粗魯的笑話。因此，盡量避免涉及這個領域。比利時根據語言不同幾乎可以平分為兩部分。北方的佛蘭芒區，人口佔全國的55%，說荷蘭語，性格上也深受荷蘭影響；南方的瓦龍區說法語。而在布魯塞爾，兩種語言通用。女性狀況比利時很少有女性擔任經理職務。二戰後，比利時在女性就業方面取得了很大的進步，但女性大多仍處於從屬地位。商業行為規範在問候、約見、肢體語言、餐桌禮節等方面需注意的事項，可以參照在前文中關於德國（第十章）和法國（第九章）的從商須知。在比利時，女性請男性商業夥伴用餐是為人們所接受的。和歐洲其他國家一樣，誰發出邀請誰買單。希臘本書將希臘列在比利時後，僅根據兩國英文國名首字母在字母表中的順序。兩國都有很多機智、友好的商人，他們同時也都是美食家，不過兩者的共同點僅限於此。實際上，「希臘商界並不存在什麼固定的禮節」，羅伯特·摩蘭寫道，「對一個外來者來說最好的態度是忘記準時等規則，同時也要忘記充斥在商界的緊張氣氛。」注意事項準時。準時並不被認為是必須具備的美德。用餐。飲食排在任何一種商務活動之前。女性可以在餐廳獨自用餐，但最好選擇一些高檔餐廳。在其他公共場合，可能會有一些希臘男子和你搭訕，要把這看作是一種讚美而不是無禮的行為。女性邀請男性共同進餐在希臘並不常見。但是你可以邀請其他人或他們的妻子來共同進餐。如果你要付帳，事先安排好並向他們解釋。交談。用餐時的聊天幾乎是必不可少的消遣，除了塞普勒斯和土耳其外，幾乎沒有其他禁忌的話題。價值觀。希臘文化是一種男人佔統治地位的文化。儘管如此，人們珍視自己的家庭並以之為榮。「榮譽」一詞在希臘具有一種特殊的、幾乎是宗教的重要地位。在希臘做生意通常意味著保持良好的「聯繫」，這對於男性和女性來說是等同的。儘管男性居於主導地位，希臘仍是外國女性進行商業活動的好地方。語言。希臘學校中設英語課，因此許多希臘人懂得並能說英語。肢體語言。希臘人熱情好客，溢於言表。這是他們的天性，請不要見怪。手勢。以下是你應該了解到一些手勢：(平伸手臂，手掌張開，掌心響前好像要把什麼東西推開一樣，是一種古老的表示侮辱的方式。戰爭中，希臘人會把爛泥或糞便塗到俘虜臉上以示侮辱。希臘語中稱之為「moutza」。(希臘人把美國人用大拇指和食指圍成圓圈表示OK的手勢看作一種無禮的舉動。另一方面，許多希臘人熟悉很多美國人常用的手勢。(大拇指向上表示好，向下則是無禮的表示。(一個特別的手勢——握拳，並將大拇指從食指和中指縫中伸出、只露出指尖，是一種非常無禮的舉動，這象徵**。而同樣的手勢在巴西稱為「figa」，則代表好運。愛爾蘭共和國人們長久以來形成的對愛爾蘭的印象是愛好社交、喜歡泡吧、信奉天主教、以家庭為中心和充斥著大男子主義，而這些都是愛爾蘭人的真實寫照。愛爾蘭一直都非常歡迎海外投資，因此許多北美公司在愛爾蘭建立了企業。這對美國和加拿大女性赴愛爾蘭就業提供了很大的方便。女性狀況正如與在大不列顛一樣，「熟人關係網」在愛爾蘭依然很重要，所以在做生意時你認識誰很重要。老一代人還不習慣在生意場上和女性打交道，年輕一代則更具包容性，並且幫助老一代人改變這種態度。愛爾蘭共和國是世界上少數幾個女性擔任總理的國家之一，瑪麗·羅賓遜為現任總理。商業行為規範(一定要有耐性。愛爾蘭商業活動的節奏與北美相比要慢得多。(一定要含蓄、保守、低調。選擇衣服時也應如此。(要花些時間了解這個國家的歷史。這有助於你了解愛爾蘭人為什麼那麼易怒、機智、挑剔，有時對個人成功還充滿矛盾。(真誠而嚴肅。在一般的社交場合你可以妙語連珠，但這並不適用於商場。(愛爾蘭人會熱烈地歡迎你。不過也要警告你，有時這種友好的態度會突然發生變化，不要對這個人有看法，這只是情緒問題，許多愛爾蘭人的情緒總是變化無常。(不用擔心語言方面的問題。英語在商務活動中廣泛應用，愛爾蘭語（蓋爾語）只出現在音樂和故事裡。(可以請男性商業夥伴共同進餐，不必猶豫，不過最好在中午並有其他人相伴時進行。(一起喝酒時要遵守約定俗成的規則，輪到你的時候，請大家喝一輪酒，別忘了通常的祝酒辭「乾杯」。(不必為偶爾的遲到感到不安。愛爾蘭人不像美國人和加拿大人那樣準時。盧森堡因為國土狹小（比羅得島都小），盧森堡很容易受到外部影響，國內人民也是如此。夾在法國、德國和比利時中間，盧森堡人同時會**語、德語和當地語言。盧森堡不得不靠其他國家來發展自己的經濟，它的力量來自經濟共同體。外來者會發現，這裡的商業團體總是表現得友好、機警、含蓄而保守，步子邁得相對也較小。對盧森堡人來說，家庭仍然十分重要，97%的人口信奉羅馬天主教。盧森堡也以其強烈的獨立感和民族自豪感聞名於世。如果你遵循德國、法國和比利時的行為規範和禮節，在盧森堡你就不會遇到任何困難。荷蘭人們通常認為荷蘭人是世界上最能幹和最可信的商人。由於資源稀缺，他們不得不精於貿易和商業活動，以求得以生存。同時，他們還是優秀的旅行家和語言學家。正如一位荷蘭商人所說，「我們當然得學習其他語言。誰願意學荷蘭語呢？」瀏覽關於荷蘭的參考書，你會看到「平等主義」一詞不斷出現。而荷蘭商人則應表現老於世故、努力工作、嚴肅認真和習慣與任何國家的人打交道。冷戰時期，一個擁有荷蘭護照的商人是可以為多疑而機警的東歐國家所接受的少數人之一。女性狀況像許多「老大陸」上的歐洲國家一樣，荷蘭也在慢慢適應女性在商界發揮的越來越重要的作用。因此，老一代人和北美職業女性打交道時，雖然會感到不舒服，但還是接受她們的。另一方面，年輕一代則更具包容性、也更友好。在荷蘭，女性僅佔就業者的30%，很少擔任經理職務，有了孩子後，大部分會離開商界。雖然政府將平等作為婦女從業的優先原則，但收效甚微。商業行為規範(不要把這個國家稱為Holland。Holland僅是荷蘭國內一個地區的名稱。(一定要準時。人們期待你能準時，並對此表示欣賞。實際上，荷蘭人把任何遲到都看作是不值得信任的表現。(只有當女士進入房間並全部入座後，男士才能坐下。握手是傳統的問候方式，對男性和女性都適用，比在美國和加拿大使用的頻率要高。(不要過於情緒化。荷蘭人更習慣於感情不外露，他們不喜歡生氣和過於興奮，尤其在商務活動中更是如此。(衣著應保守。商務活動的著裝比較含蓄，不像法國或義大利那樣華麗。(不要把荷蘭語誤以為德語，儘管門外漢聽起來兩者挺像。要避免對兩者進行比較，尤其和老一代人在一起時，因為他們可能還記得二戰中被德國佔領的歷史。(對於長時間的午宴要有心理準備。荷蘭的商業界喜歡午餐時間，因此，兩小時的午餐，一輪或兩輪的暢飲，談笑風生，都很正常。(不要發生身體接觸，也不要過於活躍。不過，荷蘭人認為，另一種形式的接觸——目光的交流，卻非常重要，在商務交談中更是如此。(一定要坦率。商務討論一般都比較直接、公開，但沒有無禮的指責；不過度讚揚，但嚴肅而友好。與荷蘭人談判，是對你智慧和知識的考驗。(不要因為這個社會性放縱、允許吸毒而感到不快。阿姆斯特丹以其市中心的獨一無二的、公開的紅燈區聞名。在紅燈區一排排的房子和公寓中，妓女坐在燈火通明的大櫥窗裡，搔首弄姿。如果你認為這令人不快，最好保持沉默，記住你只是這個國家的客人，所以不要在意。美國和加拿大女性應該理解，性在像荷蘭、德國和丹麥這樣的國家裡（隻指出幾個名字），更加公開化。而對於吸毒，荷蘭人也採取不加干涉的態度。(在高檔餐館中獨自用餐，不用擔心有人打擾。大部分情況下，外來的職業女性可以在不受干擾的情況下用餐。這裡還要告訴你，在大城市尤其是人多的地方要特別注意扒手。葡萄牙女性狀況外國職業女性在葡萄牙會受到禮貌而公正的對待。越來越多的葡萄牙女性在商界工作，但相對於男性，比例仍然很低。通常，你會發現葡萄牙男子很威武，但很有魅力，也非常有禮貌（關於「威武」的趣味定義，請參看本書第二十二章關於墨西哥的部分）。商業行為規範葡萄牙人在商務活動中很注重私人關係，因此，你必須縮短和他們之間的距離。要像關心公司和市場那樣關心你的生意夥伴。要多次拜訪才能達到目的。在葡萄牙的商業界，私人關係、親戚關係、影響力、聯繫和接觸等因素都是非常重要的。在葡萄牙，你還要有非常的耐心，這是非常必要的。為了拿到波爾圖到巴黎的機票，作家伊麗莎白·迪文曾經花了一個星期的時間，每天都到旅行社去。但另一方面，她卻沒花太多的錢。以下態度是最受尊敬的：剋製、保守、高貴、禮貌和真誠。注意事項問候。握手是常用的問候方式，要做到和在場的每一個人握手。擁抱和親吻面頰僅用於老朋友之間。尊敬並使用所有的專業頭銜。不要直呼別人的名字，除非別人允許。準時。葡萄牙人對準時有雙重標準。他們希望外國客商能準時，但當地人可以遲到一刻鐘到半小時。語言。葡萄牙語是國語，英語和法語通常應用於商界。但是，正如其他國家一樣，學些禮貌用語是對別人的尊敬。手勢。和其他拉丁國家不同，葡萄牙人很少使用手勢和身體語言。在公共場合伸懶腰是不合適的。祝酒。最常用的祝酒辭是「為了你的健康」（葡語為A'suaSa'ude，讀作ah-sooah-sah-OOD）。如果你是特邀嘉賓，可能會第一個接受祝酒。這時，你必須說幾句感謝的話。女性可首先祝酒，但出於禮貌，應該先告訴主人。職業裝。男性和女性的職業裝都比較保守，一般為禮服、西服或長褲套裝。用餐。用餐時，雙手放在桌上，手腕輕放在桌邊上。不要用手碰食物，即使是三明治和水果也要用刀叉來吃。如果應邀到別人家做客或參加社交活動（這在葡萄牙並不常見），最好帶件小禮物（鮮花、高檔巧克力、葡萄酒等），或第二天送些鮮花並留言致謝。西班牙女性狀況在西班牙，你會發現女性在商界的數量正緩慢、適度地增長。部分原因是缺少熟練工，而女性接受教育只是用來彌補這些空缺。於是雖然有許多女性工作，但卻仍從事一些低水平的工作，很少能夠成為專業人士。女律師很少，女經理也僅限於家族公司中。西班牙對外來商務女性來說是一個特殊的挑戰。看看下面這個令人沮喪的長長的單子吧，都是你可能會遇到的障礙：(西班牙是男人的世界，特別是對40歲以上的人和老一代人來說尤其如此。男人應該強壯，居於統治地位，有男性氣概和咄咄逼人。這是西班牙人對「男子漢」的定義。女性應該學會順從、被動和有「女人味」。(摩蘭寫道：「一個新來的外國商人要在西班牙取得成功，必須準備完全融入西班牙社會體系中。你會遇到文化上的衝擊和障礙，正如身處冷雨中一樣。要重視bieneducado（字面意思為「有教養」，但含義很多，如「有教養而且有良好的關係網」），這是非常重要的。而要想在商界和社交方面取得成功，你必須有能力發現適用的規則，並嚴格遵守。(行為和外表在西班牙社會中佔據十分重要的地位。西班牙人對來訪的男性和女性都很友好並樂於助人。請記住，他們都有很強的個人榮譽感。生活狀況、社會地位和親朋關係對每個人來說都很重要。商業行為規範對一個外來的商務女性來說，到西班牙之前，應不加渲染他、如實地向對方展示自己良好的資歷和較強的能力，這對你會有很大幫助。你將會發現西班牙男性的一些特殊習慣和行為方式是對你的文化適應能力的考驗。以下是一些觀察所得：(和大多數拉丁國家一樣，西班牙人在社交和商務場合都站得離別人很近。他們甚至會把手放在你的小臂和肘上。(西班牙商人喜歡激烈地討論，讓人聽起來象在爭吵一樣。(「熟人關係網」可能存在於其他國家，而在西班牙，由排外的大家族組成的網路卻很盛行。而這個特殊的網路卻還是由男性構成的。(近乎傲慢的自豪是西班牙商人常見的特性。(西班牙男性說話很快、很具表現力。他們可能會打斷你，但以他們的標準，如果你打斷他們則很不禮貌。(目光交流是一個特殊的挑戰。在談話中保持目光接觸表示真誠，而垂下眼簾則表示尊敬。然而，和在美國、加拿大一樣，對異性長時間的注視也會招致誤解。和你在前文中看到的一樣，北美人給人的印象是「愛笑」。其他文化聲稱，他們可以根據笑的頻率找出美國人。在西班牙和在歐洲其他國家一樣，笑得太頻繁會被視為不真誠或賣弄風情。更多建議(姓名。西班牙人的名字一般由三部分組成，例如，卡洛斯·皮萊斯·岡薩雷斯（男），瑪麗亞·皮萊斯·岡薩雷斯（未婚女性）。以上兩個名字，第一部分是自己的名字，中間是父親的姓，最後是母親的姓。平時只需稱呼對方名字的前兩部分。除非對方允許，不要隻稱呼名字的第一部分。如果上文中提到的瑪麗亞嫁給父姓為羅德裡格斯的男性，她的名字就變為瑪麗亞·皮萊斯·羅德裡格斯。西班牙人名字的第一部分也可能是複合的，如朱莉安·卡洛斯或瑪麗亞·特萊薩。(頭銜。Senor（先生）、Senora（夫人）和Senorita（小姐）等稱謂很常用。如果你不能確定一位女性是否已婚，就用Senora稱呼她，如果不對，對方會更正。稱呼年長或深受尊敬的人用Don或Dona。(語言。儘管很多人會說英語，西班牙語仍是生意場上的通用語言。和其他歐洲國家一樣，西班牙的生意人常常以自己會說英語為榮。儘管他們的英語水平可能不高，他們也會堅持不要翻譯。如果遇到這種情況，遵從他們的意願，因為自豪感和榮譽在西班牙非常為人看重。儘管如此，在討論中還是要小心謹慎，避免可能的誤解。(握手。握手是傳統的問候方式，會見開始和結束時都要握手致意。Abrazos（擁抱）和親吻面頰僅在好朋友之間使用。(宗教信仰。99%的人口信奉羅馬天主教。在西班牙，很少有人離婚。(鬥牛。不要貶低這一西班牙國粹。在西班牙人眼裡，鬥牛更像是一種藝術而不是體育運動。足球在西班牙也很受歡迎，擁有眾多觀眾。(浴室。在小鎮上，你可能會發現男女使用相同的浴室。(**。散步時，男士們會對經過的女性表達欣賞之情。如果你不予理睬，他們可能會到此為止。不要用目光回應男士的注視。否則你可能在不經意間表示了你對他也有興趣。(教堂。去教堂時，一定要穿能遮住肩膀的衣服，不要穿短裙或短褲。(用餐。晚上用餐時間較晚，至少對美國、加拿大人來說如此。晚上9點或9點以後再用餐是很正常的。一起用餐是建立良好個人關係的良機。生意上的事可談可不談，應該由主人主導話題。(水龍頭。因為在西班牙語中frio表示冷，caldo表示熱，水龍頭上一般都標有F或C。別誤以為C表示冷水（英語中冷為cold）。(耐心。生意上的最終決定可能不會像你想像的那樣快，要準備好耐心等些日子。瑞士瑞士這個獨一無二的國家的特點是：瑞士人重視努力工作、認真、勤儉和獨立；他們讚賞準時，尊重個人**；他們生活在世界上最美麗的風景中，熱愛自然；瑞士理當獲得世界上最古老、最獨立的民主國家之一的榮譽。當你來到瑞士後，就會發現這裡的生活水平位居世界前列。瑞士幾乎沒有窮人，主幹道和輔路都很整潔，汽車哪怕有一點不整潔或銹跡也不許上路。瑞士分為許多省份，稱為「州」。每個州都有自己獨特的風格、歷史和遺跡。在去之前，要提前對當地歷史做些研究，這一定會得到當地人的讚賞。對美國、加拿大職業女性來說，瑞士將會是她們拜訪和進行商務活動作的理想國度之一。瑞士德語區的商人以拘謹、保守、循規蹈矩聞名，幾個世紀以來他們一直歡迎所有國家的來客。現在，商務女性的逐步出現也沒有使他們感到不安。女性狀況瑞士商界雖然奉行男女平等原則，但由於長期的男性統治和思想上的保守，女性在商界和公共部門仍很少擔任領導職務。實際上，瑞士女性直到1972年才獲得聯邦投票權。你會發現瑞士商業的基石——金融業和銀行業仍由男性統治。你也會發現其他的老傳統正逐步消失。在商業討論中，你會得到尊重和客觀地對待。但如果你，一位女性，邀請瑞士商界男士共進午餐（不要邀請共進晚餐），他仍會感到不舒服。商業行為規範在用餐時談一些生意方面的事，是不成問題的，但這得由主人先開始。儘管如此，和歐洲大部分地區一樣，在美國越來越受歡迎的「早餐會」，在瑞士也並不常見。一位法國駐美大使曾稱其為「不文明」的行為。和瑞士德語區的人做生意時，應特別注意邏輯性、效率、準確性、禮節，以及對年齡和職銜的尊重，另外談話聲音和方式要有所收斂。目光交流是良好的溝通方式，但不要長時間地盯著別人看，這和在美國、加拿大一樣。更多建議(準時。務必準時。在瑞士，人們最常講的笑話是某人遲到是因沒趕上瑞士火車或沒帶瑞士手錶。(衣著。女性在商務場合應穿著正式服裝。寬鬆的褲子、短裙或短褲隻適用於一般場合和海灘上穿。(問候。握手是一般的問候方式。名片可自由交換。(語言。商務活動中一般用英語，但別過於自信，別不經意間使用美國或加拿大英語中的術語、成語或俚語。瑞士人中65%是德國後裔、20%是法國後裔、10%是義大利後裔，剩餘的是羅曼什（Romansch）或其他國家的後裔。(肢體語言。保持放鬆、平靜的姿態。就座後不要伸著腿或無精打采。(用餐。用餐時，注意遵照歐洲習慣，把雙手手腕輕放在桌子上。不要試圖把肘放在桌子上或用手掌托著腦袋肘捧在桌子上。午飯通常是一天中最重要的一餐。(交談。談話時盡量避開以下話題：自我表揚、個人或家庭生活（除非主人主動提及這些話題）和宗教信仰。如果你想找一些話題，不妨談談歷史、地理、滑雪、文化或大自然。土耳其土耳其是傳統的東西方交匯處，東方的亞洲和西方的歐洲在此相遇。不過土耳其人具有更多西方化的特點：民主的議會、政教分離、和從瑞士、德國和義大利借鑒良多的司法體制。土耳其也有很多東方特性。比如土耳其的主要宗教為伊斯蘭教。讀一下本書第二十章你就會了解到伊斯蘭教的價值觀和行為準則對土耳其人日常生活和商業行為的影響。把土耳其從阿拉伯世界分離出來的一個原因，是土耳其有自己獨特的語言，而不說阿拉伯語。土耳其人很好客，他們甚至認為每一次客人來訪，他們都有責任確保其成功。除非你非常了解主人，最好不要談論少數民族、政治和宗教信仰方面的問題。女性狀況和尊重外國女性一樣，土耳其男性也尊重本國女性，儘管他們一般比較保守。許多土耳其女性受過良好教育，可以勝任許多工作，她們中的許多人也正在爭取在商界任職。土耳其女性一般不同異**談，除非對方首先正式作出自我介紹。在偏遠的村落，人們仍然依據伊斯蘭教規定實行男女分離。男人們從事接觸外界的工作，女人們則居於幕後。商業行為規範土耳其商界非常重視介紹信函。因此，盡量避免僅僅打個冷冰冰的電話。商務或平時聯繫時，要表示對別人的尊敬這是非常重要的。尊重的程度是由年齡、財富、家庭關係、學術成就和其在專業領域的地位等來衡量。另外，不打斷別人的談話，也是尊重別人的表現，你讓別人說話的時間越長表示你越尊重對方。反過來，僅僅因為你是客人，你也會得到尊重。大衛·山克蘭（一位土耳其文化專家）指出，土耳其人可能會通過一些獨特的方式來表示尊敬。他舉了下面這個例子：可能你認為某個會議的時間已經敲定，但你的商業夥伴卻什麼都不表示。事實上，他們的意思是，他們不能在約定的時間出現。他們之所以不直截了當地拒絕，是因為他們覺得這樣會使雙方都感到尷尬，於是他們選擇了避免任何矛盾與衝突的處事方法。和阿拉伯世界一樣，在土耳其做生意雙方是建立在個人關係上的，這需要花很長時間，也需要有極好的耐性。良好的願望和友誼會使雙方產生好感。你個人就代表了你要做的生意，而你的公司正是你隱藏的後盾。更多建議(名片可自由交換。(準時是非常重要的。(商務場合著裝保守但還要時尚。(可以請一位男性土耳其商人一起用餐並付帳。(出門最好有人陪同。晚上，女性盡量不要單獨散步，最好搭乘計程車。還要小心扒手。推薦書目(《涉足歐洲》（PutYourBestFootForward:Europe）瑪麗·默裡·博斯羅克（MaryMurrayBosrock）著（明尼蘇達州聖保羅市，國際教育體系出版社，1995年出版）(《歐洲習慣和禮儀指南》（TheTravelers'GuidetoEuropeanCustomsandManners）南茜·L·布蘭甘提（NancyL.Braganti）和伊麗莎白·迪文（ElizabethDevine）著（明尼蘇達州迪普海文市，麥德布魯克出版社，1984年出版）