女性狀況瑪格麗特·撒切爾夫人（MargaretThatcher）（1979年至1990年任英國首相），是英國第一位女首相，也是20世紀執政時間最長的英國首相。人們會自然而然地認為英國職業女性也會處在商業活動的中心，而事實並非如此。儘管在英國女性的地位已經發生了積極的變化，但與北美相比還有很大差距。在英國雖然女性大約佔全國勞動大軍的一半，但她們多數集中在醫療衛生、教育、行政、零售業等傳統領域。一般也只是在時裝、化妝品和藝術界這些女性居多的行業內才有女性擔任高層主管，而很少有女性在製造業——英國經濟中最大、最重要的行業中居高位的。在政府機構中，1994年英國下議院僅有9%的女議員，這一比例甚至低於美國——女議員在美國眾議院中佔11%、在參議院中佔8%，列在南非、伊朗、越南、斯洛伐克、拉脫維亞、愛沙尼亞等國之後。為了改變這種比例失衡的狀況，英國工黨規定它的候選人中必須有一定數量的女性。在英國，女性不僅僅在政治領域遭受歧視，在其他行業女性也受到了同樣的待遇。英國律師界於1992年做的調查顯示，在法律行業任職的女性，在事業發展的每一個階段都會遇到歧視問題。1992年，英國有資格出席高等法庭並進行辯護的律師中，僅有為女性。更高級的律師稱為王室法律顧問，而在760名這樣的顧問中，只有41名是女性。相比而言，美國的情況就好得多，據統計，1992年美國大約有23%的律師為女性，而當年進入律師界的人中也有43%的女性。商業行為規範安德莉·考曼·羅威（AndreaKormannLowe），是一位接受基金贊助的美國營銷學專家，過去的12年裏一直居住在英國。她提供了以下情況：*日常用語中，英語對性別仍然不敏感。例如，陽性代詞連續出現在演講和文學作品中。*在書信中，英國人簽名時習慣於只寫名字的首字母和姓，這樣就掩蓋了作者的性別。女士這個詞仍在使用。英國女性傾向於使用「太太」和「小姐」這兩個詞。同樣，「女孩」一詞在生意人當中也很常用。*在找工作時，「簡歷」稱為「生活履歷」，通常包括如下信息：年齡、婚姻狀況和子女的數量，而這在美國是違法的。*在英國商業圈，美國和加拿大職業女性非常引人注目，並給人留下深刻印象。她們的熱情和經營的藝術引來許多讚譽。第一次會見這些職業女性，你可能會認為你咄咄逼人，但不會輕視她們。以下是為國際商務女性提供的更多建議：禮儀：英國人尊重也期望舉止得當，「行為得體」的思想深深紮根於英國社會。這意味著他們遵守長久以來形成的習慣、教養和禮節。《德布雷特的禮儀和現代禮節》（Debrett'sEtiquetteandModernManners）（關於該書的更多信息會在本章結尾中提到）是這方面的聖經，有意在英國長期從事商務活動的女性應參閱此書。偏見：不同年齡的商人對待職業女性的態度也不相同。老年人常帶有偏見，而年輕一代則比較容易接受。實際上，「老男孩的網絡」不僅僅是一個俗語，也是這種男性排他性的一種說明。服飾得體：英國男士幾乎毫無例外地喜歡深色、保守的西裝（如深藍、灰色、黑色）。而女士著裝可選擇更多顏色，也不必非常正式。在雞尾酒會、晚宴或晚會上，女士可比白天穿著更高雅。如果某次邀請明確要求著裝為「黑色領結」，這意味著男士需穿無尾半正式禮服，女士則須穿晚禮服。社會情況：簡·沃姆斯利（JaneWalmsley）是美國廣播員和記者，在英國居住已超過十年。她寫了一本非常有趣又能使你增長見聞的書，名叫《英國思維、美國思維——跨大西洋生存指南》（Trit-ThinkAmeri-Think，ATransatlanticSurvivalGuide）（紐約哈拉普出版社，1992年版），在這本書中她警告說：「英國男性注意美國女性的主要原因是她們都能侃侃而談。美國女性一生說的話可能要比英國女性多30%～50%。」英國人的大部分社會生活主要是以附近的小酒館為中心。美國職業女性應該知道，英國的小酒館嚴格分為兩部分：休息室和酒吧間，均有各自的入口。一位獨自前往小酒館的女士，通常會到休息室，因為這裏更舒適、更安靜，酒吧間則是工人階層的最愛。在小酒館裡，生啤酒是最受歡迎的飲料，一品脫或半品脫一杯。飲用半品脫一杯的啤酒更顯淑女風範。如果酒館老闆或男侍者叫你「寶貝」、「親愛的」，你別生氣，在酒館，這些是常用辭彙，不含輕薄的意思。如果一位美國或加拿大女士獨自坐在酒吧或休息室裡，一位英國男士貿然和你聊天，會被認為很不禮貌。儘管這在迪斯科舞廳和夜總會玩樂的年輕人中間更容易發生。在英國這個文明社會，一位男士如果沒有經過合適的介紹是不應該接近女士的，這已成為不成文的規定。另一方面，在英國，如果一位外國商業女性想請一位英國男士共進午餐，應該在開始的時候就聲明她買單。為避免尷尬，女士還應讓領班把帳單拿過來。如果是晚餐，邀請他和夫人一起參加更合適。行為規則和禁忌：（男女都適用）*言談謹慎。英國英語和美國英語在用詞和詞義上千差萬別。如果你發現交流不暢或遇到不常見的用法，停下來仔細想想。如果有可能，最好到當地書店或市場上買一本實用詞典。註：參閱《世界範圍內使用英語的規則和禁忌》（Do'sandTaboosofUsingEnglishAroundtheWorld）（羅傑·E·愛克斯泰爾著，威利出版社，1995年出版），可得到該方面的更多信息。*一定要事先安排好工作和社交活動。在美國人眼中，英國人生活在日程表、日曆和計劃中。*不要混淆地理概念。明確大不列顛包括英格蘭、蘇格蘭和威爾斯三部分，如果再加上北愛爾蘭，就稱為大不列顛聯合王國。*交談中盡量避免敏感話題，如關於王室、北愛爾蘭衝突或個人**的問題。（註：對老一代人來說，這甚至包括一個典型和常見的問題「你是幹什麼的？」，意在問某人的謀生手段。）大部分英國人喜歡小動物、園藝和運動（工人階層喜歡足球，上層社會喜歡橄欖球、板球和馬術），這些都是安全的話題。英國人並不喜歡自誇。例如：對於「你打網球嗎？」這個問題，美國人可能回答：「我經常打，還得過俱樂部冠軍呢！」而一位參加溫布爾登網球公開賽的英國選手則會謙虛地答道：「我會打一點。」*注意排隊等候。英國人可能比其他文化裡的人更注重排隊。在英國，一定不要插隊。*行為不要太張揚。任何大聲或喧鬧的行為都是不恰當和不禮貌的。參考資料與書籍推薦*去英國前，可向英國旅遊局駐美機構諮詢。地址：紐約市第五大街551號701房間，郵編：10176，電話：212-986-2266，傳真：212-986-1188。*《德布雷特的禮儀和現代禮節》（Debrett'sEtiquetteandModernManners），埃爾西·波西·唐納德（ElsieBurchDonald）主編（英國倫敦要聞出版社，1992年版）*《經濟學家商海指南——英國》（TheEconomistBusinessTraveler'sGuides-Britain）（Prentice-Hall出版社1987年版）是享有盛名的英國《經濟學家》雜誌社出版的系列圖書中的一本。這本書包括詳細的地圖、飯店、旅館目錄和介紹商業實踐、禮儀、政治、經濟、金融、風景名勝、體育和交通通訊服務的文章。*《歐洲風俗習慣指南》（TheTravelers'GuidetoEuropeanCustomsandMannersByNancyL.BragantiandElizabethDevine（MeadowbrookBooks，Deephaven，MN，1984）），這本書介紹了二十七歐洲國家（包括英格蘭、蘇格蘭和威爾斯）的衣食住行和在其經商的注意事項。*《涉足歐洲》（PutYourBestFootForward-Europe）瑪麗·默裡·博斯羅克（MaryMurrayBosrock）著（明尼蘇達州聖保羅市，國際教育體系出版社，1995年出版）。這本書同布蘭甘提和迪文的書形式類似，不過出版時間更晚一些，對英格蘭、蘇格蘭、威爾斯和北愛爾蘭分別用專門的一章予以介紹。博斯羅克是《外貿》（ForeignTrade）雜誌的前任編輯，出版過關於亞洲、俄羅斯、墨西哥和加拿大的類似書籍。