第103章 職場
  等她走後，楊昕玥心裡松了口氣。

  就怕虧錢或是遇上一點事，就到公司撒潑耍賴不走的客戶。

  她也最怕員工對項目過度營銷，沒有把風險充分告知客戶，讓風險等級不匹配的客戶買了不匹配的項目。

  明明沒有那麽高的利潤，卻過度的樂觀，又只在營銷中說項目的亮點，而沒有跟客戶說明項目可能存在的風險。

  買盒香煙盒上都有注明“抽煙有害健康”呢。

  “投資有風險，投資需謹慎”這句話是一定要灌輸給客戶的。

  投資者要做好教育工作，從業員工更是要做好相關的培訓工作。

  有些員工為了簽單，過分地誇大項目的亮點，對風險避而不談，是楊昕玥最不能看到的事。

  所以她在開會和在給員工做培訓的時候，經常三令五申，要抵住誘惑，要有風險意識，要有憂患意識。

  她底下的每一個員工，不管是職業小白還是職場老油條，在公司的第一單業務，她都會陪著一起。

  就是讓他們看看她是怎麽談客戶的，也趁機觀察員工的談判風格和優缺點。

  回來後跟他們複盤，給他們鼓勵和幫助他們改進。

  雖然她現在工作越來越忙，不一定能時時有空外訪，但首次簽單的客人把他們約到公司，客人還是都願意的。

  范偉送完仇英回來，竄回楊昕玥辦公室。

  攤沙發上長長松了口氣。

  楊昕玥瞧不上他那個模樣。

  說道：“這個客戶還算好了，雖然有這樣那樣的毛病，但好在聽勸。”

  “我可不慣她每次來都要喝清咖要吃鮮切水果的毛病！”范偉撇嘴道。

  楊昕玥皺眉：“一份清咖和鮮切水果是有多難的事？難過你要重新開發一個客戶？”

  盯著他：“你跟我這麽久了，我經常跟你講一定要服務好老客戶，把他們伺.候舒服了，他們才會跟你有好的粘性，有忠誠度，才不會被別人撬走！也才會給你轉介紹其他客人。”

  范偉被訓，忙坐直了身子。

  楊昕玥掃了他幾眼，又道：“不能因為簽過單了，把他們做進來了，就不管了。你想想要重新開發一個客戶，中間要經歷多少曲折和吃多少避門羹！是更願意把老客戶服務好讓他給你介紹客戶還是願意重新開發一個客戶？”

  范偉忙點頭，那還是把老客戶服務好吧。

  開發一個新客戶，那真是太難了。

  太不容易了。

  不是乾銷售的，根本理解不了銷售的痛楚。

  光是消除客戶的戒心，跟他們破冰可能就要經歷好長時間。

  從認識他們，拿到客戶的聯系方式，接觸、破冰、吃閉門羹，被拒絕、再約見、談合作、拒絕、再談項目、促成、猶豫、簽單……

  這中間的過程可能要半年一年，甚至更長的時間。

  范偉癟嘴：“可是人家不踩我啊。剛才老大你讓她加我的微信，讓她以後有事找我，她還不樂意呢，非要找你。老大你哪裡有空服務她！”

  楊昕玥歎了口氣：“她也是被嚇怕了。這事你幫忙盯著點，至少讓她拿回本金，最差也要拿回一部分吧。”

  看了看他，又道：“你油嘴滑舌的，雖然沒顧俊細心，沒他服務周到，但你嘴甜呀，還會哄人，又號稱中年婦女殺手，我相信你一定能把她拿下的！再說她老公和孩子的圈子，資源還是不錯的，她那個超市也有很多會員，你把她服務好了，她會給你介紹不少客戶的。”

  范偉忙點頭：“那這個客戶就由我來服務吧。”

  楊昕玥點頭。

  范偉看了她一眼：“老大，真要吃飯啊？你沒誆我吧？”

  楊昕玥隨手拿起一份項目資料就扔他頭上：“我有空啊！我誆你！”

  范偉手忙腳亂把項目資料接了，看著她訥訥道：“這不是幸福來得太突然，沒敢相信嘛？”

  楊昕玥橫了他一眼，沒理他。

  范偉小心地看了她一眼，又抬手看了看表，示意她：“老大，到點了。”

  楊昕玥瞄了一下電腦上的時間，這麽快就到下班時間了。

  回過頭看了看他的手腕：“嘿，不錯啊，換了塊好表呢！”

  范偉眼神得意：“那是，掙了錢不就是為了花的！再說咱們這個行業，又是最講門面功夫。做銷售嘛，如果穿一身窮樣，誰跟你談業務！別人會覺得你的項目不好，你沒賺到錢！你做業務的都沒賺到錢，我幹嘛要投你的項目！”

  楊昕玥看了他一眼：“你這觀點挺清奇啊。戴不上幾萬塊的手表還不能出門談業務了？”

  “話也不是這麽說。”范偉坐直了身子，試圖跟他老大講道理。

  “比如老大，你去買化妝品吧，售貨員跟你鼓吹這個多美白多補水又祛斑又袪皺，多好多好的，但如果她自己臉上還一堆毛病，你會買她的化妝品不？”

  “再說了，你去國金，還有南京路的奢侈品店看看，你穿著普通，看售貨員理你不！進門時先上下掃你幾眼，跟掃描儀似的，那眼神你想想都難受！”

  楊昕玥閑閑地看著他：“不進去就行了唄。”

  “那不行！咱做的是高端客戶，見識和眼光不能跟不上不是。”

  “長進了哈。”

  范偉一臉傲嬌樣：“那是。老大你自己的表也不便宜，還好意思說我。我這可不是勢利眼啊，這是一種實力，代表我們有這個本錢。知道不。”

  楊昕玥抬手看了看手上李慕頎送的表：“我自己可舍不得花這麽多錢就為了買塊表。都趕得上一平米的房價了。”

  范偉朝她撇嘴：“所以我說老大你除了工作，什麽都不顧，生活不就是為了享受的？攢那麽多錢幹嘛？明天還不知道能不能花了。”

  楊昕玥朝他嗤了聲。

  又拿眼上上下下掃他：“這全身上下花不少錢吧？這一年置裝費要花多少？”

  “反正不少。說出來我怕你心疼。”

  揚了揚襯衫上的袖扣：“我這袖扣都要不少錢。好心疼啊。快沒錢談戀愛了！只能跟著老大做業務了。老大，我打光棍，你可要對我負責啊。”

  楊昕玥又拿東西扔他：“我負責你個頭。”

  范偉一邊拿手擋一邊說道：“老大你可不能這樣啊，自己幸福了，就不管手底下人的死活了，太不厚道了！”

  楊昕玥剛想跟他掰扯幾句，電話就響了。

  (本章完)