「好，三包服務開天闢地，你們保證各大超市優惠政策的執行就行，別搞花樣，讓老百姓覺得咱們超市在騙人就行！」

陳松此刻正坐在京都的一家賓館之中，借用房間裡的電話給遠在浙省的部下們吩咐任務。

「對，只要是產品質量問題，半個月內包退，一個月內包換，一年之內包修。但有一點需要提前說明，人為造成的損壞不在三包服務範圍內，大家一定要記清楚，一定提前跟顧客說好，免得到時候出事。」

「行，就這樣。海爾那邊貨源你們盯著點，我這邊和那邊張廠長說好了，貨款就月結！就這樣，我先掛了。」

雖然剛到京都，但陳松還是挺擔心自己提出三包服務能否好好執行，所以特意打了電話詢問。

而此刻遠在千裡之外的浙省，某家『家家樂』超市外。

近十米長的橫幅出現在國民電器商場門頭上方，精簡的六個字像是擁有魔力一般，吸引著路人進店。

『清涼一夏』優惠大酬賓，高品質國產電冰箱優惠銷售，即日購買可享受『包修、包換、包退』三包服務！

這家店是直營店，店主是總店的人派出去的，此刻一直保持著禮貌微笑，內心卻是忐忑不安，他本以為老闆搞來的這批電冰箱會安插到家電銷售區慢慢消化售賣，哪想過老闆動作如此之快，前兩天海爾剛剛把貨送來，今天就開始搞優惠大酬賓，而且還喊出了這種口號。

再想想陳松制定的銷售價格，店長更加不自信了，時不時側目看向正跟進店顧客講解的服務員們。

幾乎每個服務員都被一群人圍在中間，阿姨居多，她們身後擺放著剛剛到貨的海爾電冰箱。每台電冰箱上面都貼著價格標籤，1299元這個數字標籤放大。

服務員們耐心解答著大家的問題，絲毫不顯慌亂，這讓本來有些緊張的店長稍稍放下了心。

老太太們圍著服務員，不停提著各種問題：「其他牌子的電冰箱才賣800塊錢，你們搞優惠大酬賓怎還比別人賣的貴勒？你們這是在騙人吧？」

「我以前經常來『家家樂』超市，本來這裏的東西都挺便宜的啊！還以為今天優惠酬賓能便宜點兒呢，這不是明著坑人嘛！」

面對這些質疑，服務員們早就有所預料，之前就有被一起開會說過這些類似的問題，知道怎麼回答。

她們保持著從容的微笑不變，看向說話的阿姨大媽們問道：「同志，我可以按照你說的價格賣給你，但不保證產品質量，也不提供三包服務，你敢買嗎？」

提問質疑的大媽頓時不說話了。雖然還是有些不服氣，但是卻沒有再說話。

以前是需要用票買冰箱，現在好多都不用票了，但是貨源基本沒有，只要商場裡有放出來一些緊俏的電器，基本就很快就被買走了，哪還管這東西質量到底好不好呢？

服務員笑道：『各位阿姨，各位顧客，咱們賣的這個牌子叫海爾，或許你們有人聽過，也可能沒聽過，但這都不要緊。你們要是相信我啊，可以去翻一下前兩年的舊報紙，海爾冰箱廠還上過報道，廠家砸毀有質量問題的冰箱的報道。』

「啥？砸冰箱？真的假的的哦！」

「這不是浪費嗎？砸了幹啥，為啥不便宜點賣給我們啊！」

服務員沖著說話的人點了點頭，「我剛接到銷售任務的時候，聽說這消息時跟你們反應一樣，只要能用便宜點賣給老百姓不就行了嗎？最起碼能換回一點錢，反正老百姓便宜買的，不能追究質量問題。再者說，國內其他生產廠家也是這麼乾的。」

看似跟顧客一樣的思維，但話說出來後味道明顯有點不對，這讓圍在跟前的老百姓表情不一。

「聽您的意思，活該我們老百姓吃虧唄？」

「就是啊，你這小同志思想覺悟有待提高！」

服務員嘿嘿一笑，趕緊擺手：「不是我覺悟不行，我說的難道不是實話嗎？」

沒人搭理服務員，不知怎麼地，以前習以為常的事情今天怎麼就不對味了呢？

「不是我吹牛，我們『家家樂』超市好歹也是全國連鎖的大企業，我們不可能自己砸自己招牌。正因為這樣，我們才跟廠家簽了協議，力爭給大夥兒提供質量最好的電冰箱，要不然也不能費心費力的給大家承諾三包服務。」

說著，服務員忽然指向店長：「你們還別不信，那位就是我們店長，今天當著大夥兒的面，讓店長跟同志們說說，三包是不是真的？值不值這個價格！」

火力轉移，目光齊刷刷聚集到店長身上，這讓本就不平靜的店長變得更加緊張，生怕自己說錯話，但想到老闆陳松吩咐的任務，還是高聲說道：「各位各位，什麼時候購買什麼時候開始算三包，以票據日期為準，咱們商場夠意思吧！」

服務員又在一旁幫腔：「同志們，夏天馬上就要來了，報紙都說今年夏天溫度比去年還要高幾度。冰箱買回去了，就能隨時隨地吃冰棍了！」

「等著，我找我老伴取錢去。」

有人說了一句直接轉身往外走，有人猶豫了幾秒鐘，然後離開。

一群人離開，也有幾個人留下來，他們都是揣了錢來的，現在直接被說動，當場就交了錢，叫了小三輪把冰箱提回了家。

「店長，總算是解釋完了，我都嚇死了，這麼高價格，比進口的還貴，真怕賣不出去。」剛才解釋的那位服務員來到店長身邊，低著聲音苦笑。

「這不是賣出去了嗎？還是老闆牛啊！」店長感慨的說了一句：「以前咱們超市就是因為便宜才有這麼多客人，現在喊出三包政策，雖然價格有點高了，但還是有人願意嘗試的，這可不得了，估計要攪亂整個電器市場了。」

「怎？還攪亂整個市場？有這麼嚴重嗎？」服務員睜大了眼睛，不可思議的問道。

「這你就不知道了吧，要不說你只是個服務員，我是店長呢！如果產品質量經得住考驗，國產電冰箱很有可能影響到進口電冰箱的銷量。如果產品質量依舊像之前那樣不穩定，只需要做好三包就能給自己樹立一個信守承諾的口碑。有了這種口碑，就能拉攏不少顧客的信任。」

「更讓我覺得老闆厲害的是……不管怎麼做，咱們超市都不會有風險，賺錢我們先賺，風險由海爾廠家承擔，這一招太高明了。」

店長欽佩的目光讓服務員不明覺厲。

……

而在京都，陳松掛斷電話，知道三包政策正常執行，賣出不少海爾冰箱後，這才鬆了一口氣。

剛準備休息會，忽然客房的門被「咚咚」的急促敲響。

陳松皺了皺眉，放下手上的東西，順手套上一條褲子，赤著上身湊到門前。

「誰？」

「你好，我是周老派來接你的！」門外傳來一個男人聲音，雄厚響亮。