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《《職業女性環球禮儀》:給與成功有約的女人(精選)》香港、新加坡和台灣
這三個地方的共同點是,美國和加拿大女性在這些地方都很容易為人所接受。香港、台灣和新加坡已變成環太平洋地區主要的貿易樞紐。每個地區成功的道路各不相同,但卻都是依靠商業的自由流通來取得成功的。這意味著在這些地區文化差異和性別問題通常不會成為商業活動的嚴重障礙。女性狀況一位在香港工作和生活的美國女性非常好地總結了人們對商業女性的態度:「不管你是藍皮膚、綠皮膚還是紫皮膚,這並沒有什麼區別。只要你有最好的商品,最低的價格,他們就會買。」香港和新加坡是混合文化,習慣於和世界上不同文化背景的人做生意。香港深受中國和英國影響。新加坡深受上述二者影響,又有一些印度和馬來西亞文化的特性。兩地英語應用都很廣泛,而且商業女性很容易被人接受。至於台灣,要了解和理解它的政治歷史,是非常重要的。二戰後,在**領導的**和蔣介石領導的國民黨之間爆發了激烈的內戰。直到1949年,**取得勝利,國民黨被迫撤到現在的台灣。在過去四十年裏,台灣人開創了民主的資本主義體系。由此產生了高效的製造業,主要是電子、紡織、化學、服裝和食品加工,其產品銷往世界各地。台灣文化是中國文化的組成部分,以孔子道德觀為基礎,台灣人努力工作、提倡高道德標準、強調家庭的重要性。因為貿易活動活躍,所以台灣旅館裡總是住滿了來自世界各地的生意人。英語應用也很廣泛。商業行為規範禮節方面,要尊重中國的傳統習慣,又要注意一些受西方影響的方式。要謹記中國的傳統:尊敬老年人,做生意要有耐心,處理個人關係時要謙遜。在香港,來訪者會發現中、英兩種不同文化同時存在的現象。因此,明智的做法就是對兩種文化以及這兩種文化在社會實踐中的運用都要有所了解。在新加坡也是如此。不過,在新加坡了解一些馬來西亞習俗也是很有幫助的。由於大力宣傳和對世界的廣泛關注,新加坡也以衛生和個人行為方面執法嚴格而聞名。例如,亂丟任何垃圾都會被處以巨額罰款。當新加坡裡茨卡通飯店經理阿爾伯特·基昂,被問到「美國人,尤其美國商業女性在新加坡做生意會遇到什麼問題嗎?」他回答道:「絕對不會。不過她們應該注意遵守某些禮節。例如,新加坡人交換名片時,一般有一種固定的模式:恭敬地接過名片,仔細閱讀。而美國人卻有把名片扔到桌上或直接放在公文包裡的習慣。」這些細節也是非常重要的。推薦書目(關於這三大市場,請參照之前提到的介紹中國和中國禮儀的書籍。(至於新加坡,可以購買《文化衝擊:新加坡和馬來西亞》(CultureShock:SingaporeandMalaysia)瓊·克雷格(JoAnnCraig)著(國際時代圖書,新加坡,1979年出版)。(另一本非常有價值的書是前面提到的《涉足亞洲》(PutYourBestFootForward:Asia),瑪麗·默裡·博斯羅克(MaryMurrayBosrock)著(國際教育體系出版社,明尼蘇達州聖保羅,1994年出版)。這本書的內容也包括了印度、印尼、馬來西亞、菲律賓和泰國的信息。(《經濟學家商海指南——東南亞》(TheEconomistBusinessTraveler'sGuides:South-EastAsia)(Prentice-Hall出版社,1988年出版)。這本書涵蓋了香港、印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、韓國、台灣和泰國,對於每個國家的政治、經濟、商業結構、金融和文化意識都有詳細的介紹。該書還包括東南亞一些主要城市的地圖,以及旅館和飯店目錄。
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