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《真實異聞記》第11章 酒店裡的故事之消失的服務員
鈴子大學裡學的是酒店管理專業,實習時就去了我們前面提過的那個酒店。酒店設立在一個4A級景區內,該景區以秀麗的風景而出名,這裏雖說不是名山大川,但也是個山青水秀的好地方,景區內有清可見底的深潭,有涓秀的小瀑布,而且常年溫度不高,特別適合避暑,一到仲夏,就會有絡繹不絕的人前來避暑,那個時候是她們最忙的時候,但平時這裏少有人來光顧,因此他們也樂得清閑。

她去的時候,酒店才修建起來沒有多久,對於才畢業出來的年輕人,一切都是很新鮮的,鈴子這麼一個跳脫的性子,自然更是覺得新世界的大門向她打開了。

由於鈴子個子高挑,又喜歡笑,小模樣看上去很是討喜,因此在酒店裏做的是前台工作。在這裏,她交到了很多新朋友,大家平日吃住都在一起,特別要好。

然而去了沒多久,鈴子就發現這個酒店裏經常發生一些奇奇怪怪的事情。

有一天,一位住店的客人打來電話,是鈴子接的,剛一接起電話,就從話筒中傳來一陣怒罵聲:「你們這是什麼爛酒店,我不就是想要瓶水麽?至於半個小時了都沒給我送來麽?我是不付你們房費,還是你們要現去接泉水來現灌裝啊?什麼玩意兒?」鈴子忙溫聲道:「不好意思啊,先生,我們馬上把水為您送過來,請問您在哪個房間?」顧客估計也是渴狠了,不再糾纏,報了房號,就重重地把電話給掛上了。

鈴子忙通知客房部,這件事情也就算結了。沒想到中午吃飯時,她遇到了客房部的許青,許青示意她過去,神神秘秘地跟她說:「我跟你說件事兒。」鈴子把頭湊過去一點:「什麼事兒?」許青看了一眼旁邊,把她又往窗戶那邊拉了一點,壓低聲音跟她說:「就是上午的時候,是不是有個顧客打電話給你們,說我們沒有給他送水過去嘛?」鈴子點點頭:「嗯,是有這麼回事兒,還是我接的電話,那個人好凶哦。你們誰啊?半個小時都沒給人家把水送過去。也難怪人家那麼生氣。」

許青說:「什麼啊?我們領班接到你的電話就安排我去送了,我去了以後,那個客人就沖我發火,說我們的客房服務員態度很不好,我隻好跟他道歉,安撫他了唄。我問他到底是怎麼回事,請他說一遍,我回去好報告給領班,讓領班來處理這個事情。他見我態度好,便沒那麼激動了,喝了幾口水以後說剛才他感到口渴,就打開門想看看外面有沒有服務員,如果沒有,再打前台電話讓人送水過去。結果他打開門看了一下,就看到有一個服務員正往電梯那邊走,他就喊了一聲,那個服務員轉過頭來,他叫人家送水過去,那個服務聽了也沒答應他一聲,扭頭就又走了。結果,他等了半個小時都沒有送來,所以就生氣了。」

鈴子說:「那個服務員是誰啊?去不了好歹也說一聲啊。」許青說:「我問了顧客,那個服務員長什麼樣子,誰知顧客當時就愣住了,想一會兒,竟然說想不起那個服務員的樣子了。我回去就跟領班說了,領班聽了很生氣,說一定要把這個人找出來,問問到底是怎麼回事,回頭得重新參加培訓。」鈴子點點頭:「嗯,這樣是不太好。」

許青說到這裏,頓了一下,小臉顯得有些白,她咽了口唾沫,語氣略帶慌亂:「然後我就跟領班去查了監控,結果……」說到這裏她說不下去了,鈴子見她白著一張臉,卻不說話,急用手指戳戳她的手臂:「你快說啊,別賣關子啊。」許青又艱難地咽了口唾沫,緩緩地說道:「結果我們只看到那個客人開門出來對著前面招了招手,但是前面什麼都沒有。」「啊!」鈴子下意識地用手捂住小嘴:「怎麼會?」許青說:「真的,那個客人是住在最邊上的,我們這裏過道又是筆直的一條,監控是可以一拍到底的,你也知道的。真的什麼都沒有,我和領班還有保安隊長再三確認過,確實什麼都沒有,保安隊長還把電梯那裏的監控也調出來看了的,真的什麼都沒有。」

說完許青一把拉住她:「鈴子,你說這酒店裏是不是有什麼不幹凈的東西啊?」鈴子沒說話,咬了咬嘴唇,想了一下:「應該是那位客人看花眼了吧?不至於吧,這家酒店也是新建不久的,又不是那種很舊的了。也沒有聽說過裏面有人沒了的事情啊。」許青想了想覺得她說得也對,兩人便一起吃飯去了。

本以為這只是一個小誤會,但沒想到後面還會遇到詭異的事情。
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